학습 관리 시스템인 LMS는 온라인 교육을 위한 다양한 기능을 제공하고 있습니다. 최근에는 교육 기관 뿐만 아니라 기업, 정부 교육 등 다양하게 활용되고 있는데요. 교육 목표, 교육 콘텐츠에 따라 LMS의 기능, 특징 등을 고려하여 최적의 솔루션을 선택하셔야 합니다.
이번 글에서는 스파르타빌더스의 개발 특화 영역인 LMS에 관해 알려 드리겠습니다.
스파르타빌더스 LMS, 무엇이 다른가요?
1. 반응형 웹으로 편리하게 학습
모든 프로덕트는 사용자가 사용할 때 편리한 환경을 구축하는 것을 우선으로 해야 합니다. 특히 LMS는 수강환경에 따라 동기부여는 물론 학습 참여도 또한 높아질 수 있기 때문에 신중하게 구축하는 것이 필요합니다. 자사는 다양한 디바이스를 사용하는 학습자를 고려하여 화면 크기와 해상도에 맞게 자동으로 조정되는 웹 디자인 기법인 반응형 웹을 지원합니다. 이를 통해 관리자는 일관된 LMS 사용 경험을 제공하고, 개발 및 유지관리 비용을 절감할 수 있습니다. 학습자는 어떤 기기를 사용하더라도 동일한 웹사이트를 편리하게 이용할 수 있기 때문에 만족도가 높아집니다.
2. 맞춤형 GNB 레이아웃 설계로 개선된 사용 경험
GNB 레이아웃은 사이트 상단에 위치하여 모든 페이지에서 볼 수 있는 메뉴바를 의미 하는데요. 이는 LMS 사용 경험을 향상시키고 웹사이트의 접근성을 높일 수 있는 중요한 요소입니다. 메뉴바가 다양한 기기나 화면 크기에서 메뉴 구성이 잘 보이도록 자동으로 조정되는 반응형 디자인을 적용하는 것이 필요한데요. 자사는 레이아웃, 컬러, 폰트, 버튼, 아이콘, 메뉴 등의 직관적인 인터페이스 디자인(UI)을 통해 학습자의 요구사항에 맞게 원하는 정보를 빠르고 쉽게 찾을 수 있습니다. 이로 인해 웹사이트 내부 정보에 대한 접근성을 높이고 사용 경험까지 개선할 수 있습니다.
3. 독자적 DRM으로 편리한 콘텐츠 관리
DRM이란 ‘Digital Rights Management’의 줄임말로, 디지털 콘텐츠의 저작권을 보호하기 위해 사용되는 기술을 의미합니다. LMS 내부의 콘텐츠는 그 특성상 내용 손실없이 복제가 가능하며 광범위하고 신속하게 배포가 가능합니다. 이 때문에 위/변조 문제가 발생하며 양질의 콘텐츠 제공에 부정적인 영향을 미칠 수 있는데요. 자사는 독자적 DRM을 구현하여 디지털 환경에서 일어나는 불법 복제, 위조 등으로부터 콘텐츠를 안전하게 보호하여 교육 저작권을 보장합니다.
4. 자체 CRM 설계로 사용자 만족도 향상
CRM은 기업이 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 개선하기 위해 필요한 프로세스, 기술, 데이터를 결합하는 과정을 의미합니다. 이는 LMS 사용자와의 관계를 강화하며 충성도를 높이고, 매출 증대에 중요한 역할을 합니다. 사용자 행동을 분석하여 더 나은 서비스를 제공하고 마케팅 전략을 개선하는데 도움이 되기 때문입니다. 자사는 스파르타코딩클럽 LMS를 운영한 노하우를 바탕으로 세분화된 백오피스 기능을 제공하여 데이터 수집, 보고까지 교육 운영을 위한 콘텐츠, 평가, 결제, 출석 등 다양한 기능을 지원합니다. 사용자의 편리를 우선시 하면서 동시에 LMS를 관리하는 기업이 편리하도록 사용자의 다양한 데이터를 수집하고 분석하여 영업 기회를 창출하도록 도와 운영비 절감은 물론 사용편의성까지 보장합니다.
5. 학습자와 관리자의 상호작용을 보장하는 인터랙티브 디자인
LMS 웹사이트는 학습자와의 상호작용을 가능하게 하는 디자인 요소를 포함해야 합니다. 학습자의 참여를 높이고 흥미를 유발하는 다양한 기능을 통해 이해도를 높이고, 학습 콘텐츠 간의 상호작용을 촉진하여 능동적인 학습 경험을 제공할 수 있기 때문입니다. 슬라이더, 팝업 창, 드롭다운 메뉴, 게임, 퀴즈, 대화형 워크시트, 오디오, 비디오 수업 등이 이에 포함 되는데요. 자사는 개발시 학습자 간 소통과 협업이 활발히 이뤄질 수 있도록 커뮤니티 공간을 제공하여 실시간 채팅, 화상미팅룸 등을 통해 동료 학습자, 관리자와 교류할 수 있게 합니다.
관리자는 사용자의 데이터를 분석하고 리포팅한 대시보드를 제공받을 수 있어 학습 현황과 성과를 분석하여 맞춤형 리포트를 생성하고 다운로드 받을 수 있습니다. 이를 통해 기업은 프로세스 개선, 문제 해결, 트렌드 파악 등 정보 검색 시간을 단축하고 업무 효율성을 높일 수 있어 빠르고 정확한 의사 결정이 가능해 집니다.
6. 안정적인 서버를 보장하는 기술 스택
자사는 고객의 비즈니스가 확장성, 안정성, 유연성, 효율성을 두루 갖춰 발전할 수 있는 기반을 마련하고 있습니다. AWS 클라우드 서비스로 트래픽 증감에 유연하게 대응하며, 마이크로서비스 아키텍처로 기능별 확장과 변경에 용이합니다. 클라우드 인프라는 서버, 스토리지, 데이터베이스 등을 유연하게 구성하고 운영할 수 있습니다. 트래픽 증가에 따른 확장성 있는 시스템 구축이 가능하며 안정적인 서비스 제공에 용이해 지도록 돕습니다.
LMS의 사용자를 고려하여 현대적 웹 프레임워크로 높은 사용자 경험을 제공하며 서버사이드 렌더링으로 초기 로딩 속도를 개선할 수 있습니다. ‘TypeScript’로 코드 품질과 유지보수성을 향상하며 ‘Nest.js’로 백엔드 구조화는 물론 개발 속도도 보장합니다. 컨테이너 기술로 배포와 운영에 자동화 작업을 통해 기업의 인프라 관리부담을 줄이고 비용 효율적으로 자원을 사용할 수 있도록 합니다.
마지막으로 ‘SQL’과 ‘NoSQL’을 혼용하여 데이터 특성에 맞는 저장을 제공해 효과적인 데이터 처리와 서비스 성능 향상에 기여합니다. 클라우드 매니징 서비스로 인프라 안정성을 보장하며, 컨테이너 오케스트레이션*으로 무중단 서비스가 가능합니다. 당사에서 사용하는 기술 스택을 활용하면 성능과 사용성을 갖춘 서비스를 제공할 수 있어 향후 효율적 개발과 운영이 가능해집니다. 이로 인해 기업의 교육 서비스 품질 향상과 비즈니스 경쟁력 제고로 이어질 수 있습니다.
*컨테이너 오케스트레이션: 컨테이너화된 애플리케이션의 배포, 관리, 확장, 네트워킹을 자동화하여 효율적인 서버 운영을 가능하게 하는 프로세스를 의미합니다. 서버 관리자의 업무 효율성을 높여주며 자동화를 통해 인적 오류를 최소화하고 일관성 있는 환경을 구축할 수 있게 해줍니다.
이런 기업에게 추천드립니다.
전문 교육 기관
비즈니스 성장 중인 온라인 교육 플랫폼이나 빠른 개발과 반복적인 업데이트가 필요한 에듀테크 기업에게 적합합니다. 데이터 기반의 의사결정을 가능하게 하여 교육 서비스의 효율성, 접근성, 경쟁력을 높여주기 때문입니다.
✔️대규모 트래픽을 안정적으로 처리해야 하는 교육 기관
✔️직원 교육, 기술 훈련, 사내 지식 공유 등이 필요한 종합 교육 플랫폼
✔️글로벌 시장을 타겟으로 하는 교육 서비스 기업
대규모 기업
많은 직원들에게 일관된 교육을 제공하고 교육 진행 상황을 관리할 필요가 있는 대규모 기업에게 적합합니다. 분산된 조직에 동일한 품질의 교육을 제공할 수 있으며 중앙 집중식 관리로 일관성과 정확성을 유지할 수 있기 때문입니다.
✔️대규모 제조 설비와 인력을 보유하여 현장 직원 및 엔지니어 대상의 기술, 안전, 품질 관리 교육 등이 필요한 기업
✔️금융 서비스를 제공하여 금융 상품, 컴플라이언스, 고객 응대 교육 등이 필수적인 기업
✔️건강 관련 제품과 서비스를 제공하여 의료 정책 및 법규, 의학 및 약학 교육 등이 필요한 기업
✔️에너지 자원을 다뤄 엔지니어링 교육, 프로젝트 관리 교육, HSE(건강, 안전, 환경) 교육이 필요한 기업
IT 기업
IT 분야는 급변하는 기술과 시장 환경에 대응하기 위한 직원들의 역량 강화가 필수적 입니다. 이 때문에 제품과 서비스의 품질 향상, 고객 만족도 제고 등 비즈니스 성과를 위해서 우수한 인재를 확보하고 유지하는 차별화된 교육 체계를 갖추는 것이 중요합니다.
✔️IT 제품 및 솔루션, 개발자 및 파트너사 대상 교육이 필요한 소프트웨어 개발 기업
✔️컨설턴트 및 엔지니어 대상 기술 교육, 프로젝트 방법론, 리더십 교육 등이 필요한 IT 컨설팅 통합 기업
✔️보안 기술, 네트워크 엔지니어 교육 등이 필요한 보안 솔루션 기업
기술 기업
기술 기업의 경우 높은 전문성을 갖춘 인력에 의해 경쟁력이 좌우되기 때문에 효과적인 지식 공유와 협업이 중요합니다. LMS를 활용하면 조직의 성과 개선에 효과적이며 우수 인재를 유치하고 유지하는데 도움이 됩니다.
✔️엔지니어 및 기술자 대상 교육, 딜러 및 서비스 센터 직원 교육이 필요한 모빌리티 기업
✔️생산 라인 직원 대상 품질 및 안전 교육이 필요한 반도체 기업
✔️연구원 및 과학자 대상 전문 교육, 임상시험 및 규제 관련 교육 등이 필요한 제약 기업
✔️조종사 및 정비사 대상 훈련 프로그램 등이 필요한 항공 우주 기술 기업
유통 기업
유통 기업은 일반적으로 대규모 인력을 고용하고 있고, 다양한 제품과 서비스를 취급하기 때문에 효율적인 교육 관리가 필요합니다. LMS를 통해 개인정보보호나 식품 안전 등 유통에 관한 다양한 법규와 규정에 대한 교육, 새로운 지역이나 채널로 확장할 때 해당 지역과 채널 특성에 맞는 교육을 제공할 수 있습니다. 신속하고 일관된 교육을 제공할 수 있기 때문에 비용 절감은 물론 교육 효율성 향상을 도모하실 수 있습니다.
✔️매장, 물류센터, 고객 서비스 직원 등 다양한 직군 대상 교육이 필요한 대형 종합 유통 기업
✔️고객 서비스 직원 대상 응대 교육, 물류 직원 대상 포장 및 배송 교육 등이 필요한 온라인 쇼핑 기업
✔️브랜드 매니저, 영업 직원 대상 제품, 마케팅 교육이 필요한 라이선스 기업
✔️영업 직원 대상 제품 교육, 고객사 직원 대상 활용 교육이 필요한 B2B 유통 기업
급변하는 비즈니스 환경에서 조직의 민첩성과 적응력을 높이기 위해서는 지속적인 학습과 역량 개발이 필수적 이죠. 이를 효과적으로 지원할 수 있는 핵심 도구가 바로 LMS 인데요. 디지털 기술의 발전으로 교육 콘텐츠의 제작과 전달 방식이 다양해지고 있는 상황에서 LMS를 통해 일관되고 표준화된 교육을 제공함으로써 기업의 경쟁력을 극대화할 수 있습니다.
LMS 구축에 필요한 교육 데이터를 체계적으로 수집하고 분석할 수 있는 기반을 제공하는 스파르타빌더스와 함께 하세요. 효율적이고 안정적인 개발과 유연한 확장, 데이터 기반 의사결정이 필요한 기업에게 경쟁력을 강화할 수 있는 기회를 만들어 드립니다.
LMS 개발을 원하신다면 아래의 ‘둘러보기’를 통해 프로젝트를 문의해 주세요.
CREDIT
글 | 신수지 팀스파르타 에디터
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