외주 개발사가 처음 계약서를 작성할 때와 달리 추가 비용을 요구한다면? 의뢰자 입장에서는 굉장히 난감하게 느껴질 겁니다. 추가 비용으로 의견이 오고가다가 프로젝트에 영향이 가진 않을까 전전긍긍하는 상황까지 펼쳐질 수 있죠.
예상치 못한 비용을 방지하기 위해서는 외주 개발사와 견적을 낼 때 원하는 사항들을 꼼꼼하게 요청하는 것이 중요합니다. 애초에 추가 비용 자체를 줄일 수 있을 뿐만 아니라, 추가 비용을 요구 받았을 때 따져볼 수 있는 근거가 되기 때문입니다. 게다가 가장 합리적인 비용을 제시하는 외주 개발사를 선별하는 데도 도움이 됩니다.
이번 글에서는 꼼꼼하게 외주 개발 견적을 산정하기 위해 의뢰자가 필수적으로 준비해야 하는 것들을 알려드리겠습니다.
외주 개발 견적 책정 시 고려사항
외주 개발사와 견적을 산정할 때는 먼저 요구하고자 하는 사항을 명확하게 준비해야 합니다. 이때 아래 사항에 맞춰 내용을 준비하면 보다 정확하고 합리적인 견적을 얻을 수 있을 뿐만 아니라, 개발사와 원활하게 의사소통할 수 있습니다.
- 작업 복잡성
개발 작업의 복잡성은 견적에 큰 영향을 미칩니다. 작업의 규모, 기능의 다양성, 기술적인 난이도 등이 복잡성을 좌우합니다.
- 개발 시간과 기한
외주 개발사의 리소스 배분을 위해 개발 작업의 예상 소요 시간과 프로젝트의 기한은 매우 중요합니다. 급하게 요청할 경우 비용이 추가될 수 있으니 최대한 빨리 준비해 의뢰하는 것이 좋습니다.
- 기술 요구사항
개발 시 사용하는 스택과 플랫폼도 개발 비용을 결정하는 중요한 요소입니다. 또한 외부 API나 라이브러리 통합 여부도 개발 비용에 반영됩니다.
- 인력 및 리소스 비용
개발 프로젝트에는 개발자뿐만 아니라, 디자이너, 테스터 등이 참여합니다. 개발 견적 산정 시에는 프로젝트 종료까지 투입되는 모든 인력의 비용이 포함됩니다. 프로젝트 진행에 필요한 하드웨어나 소프트웨어, 라이선스 등의 비용도 추가됩니다.
- 추가 요청 사항
의뢰자가 기본 개발 프로젝트 외에 유지 보수, 기술 지원, 보안 조치 등의 서비스를 요청할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
외주 개발 견적을 책정하기 어려운 경우
1. 의뢰자의 요구사항이 모호할 때
개발 프로젝트의 시작 단계에서 요구사항을 명확하게 정의해 놓지 않으면 개발사와의 협상도 어려워집니다. 의사소통이 불명확해지는 것은 물론, 프로젝트 진행에 혼란이 발생할 수 있기 때문입니다. 요구사항이 모호하면 의뢰자가 원하지 않는 개발 사항이 포함되거나 원했던 개발 사항이 포함되지 않을 수도 있죠.
2. 예산과 일정이 불일치 할 때
프로젝트 기한은 견적에 직접적인 영향을 미칩니다. 보통 기한이 짧을수록 비용이 늘어나죠. 따라서 견적을 책정할 때 원하는 프로젝트 마감 기한을 명시해야 정확한 견적을 얻을 수 있습니다. 견적 단계에서 의뢰자의 예산 안에 들어오는 비용으로 합의가 됐더라도, 의뢰자가 갑자기 일정을 당기거나 추가 개발을 요청하는 경우 예상치 못한 비용이 발생할 수 있습니다.
3. 기술적 복잡성을 과소평가했을 때
특정 기술적 복잡성을 과소평가하여 견적을 책정했다가 실제로 더 많은 시간과 노력이 들어가는 경우가 있으며, 이로 인해 프로젝트 비용이 예상보다 더 높아질 수 있습니다. 따라서 요구사항을 정의하고 필요한 기술 스택, 플랫폼, 툴 등에 대한 정보를 명확히 하는 것이 중요합니다.
추가 비용 없는 외주 개발 견적 요청하는 방법
프로젝트를 하면서 외주 개발사와 유연한 협력 관계를 유지하기 위해서는 사전 협상 단계에서 서로의 요청 사항을 명확히 알고 있어야 합니다. 따라서 개발 업체를 만나 협상하는 단계에서부터 구체적인 논의를 해 둬야 나중에 탈이 나지 않습니다. 프로젝트 요구사항, 기대 결과, 서비스를 구현하는 데 필요한 기술, 플랫폼, 프로젝트의 시작일과 종료일 등을 가능한 한 세부적으로 정의하고 문서화하여 개발사와 협의하시면 견적 책정 과정에서 발생할 수 있는 문제점에 대비할 수 있습니다.
이와 같은 기본 사항 외에도 합리적인 비용으로 협상하기 위해서는 몇 가지 준비가 더 필요합니다. 아래 항목들을 참고해 외주 개발사와 깔끔하게 협상을 끝내 보세요.
- 구체적인 목표 설정하기
개발 프로젝트에 대한 명확하고 구체적인 목표를 설정하세요. 요구사항과 기능을 정확히 이해하고 목표를 달성하기 위한 기간과 품질 기준을 명시해야 합니다.
- 외주 개발 시장 조사하기
여러 외주 개발사를 조사하고 비교해 보세요. 개발사의 신뢰도, 전문성, 이전 프로젝트의 성과 등을 고려하여 최적의 파트너를 찾을 수 있습니다.
- 명확한 계약 조항 만들기
비용과 관련된 명확한 계약 조항을 포함하세요. 개발 작업 범위, 변경 요청에 대한 추가 비용, 지불 일정 등을 명시하면 추후 발생할 수 있는 불필요한 분쟁을 막을 수 있습니다.
- 상호 협의로 예산 정하기
개발사와 대화를 통해 상호 협의 하의 예산 범위를 설정하세요. 양측이 만족할 수 있는 합리적인 예산 범위 내에서 협력할 수 있는 유연성이 유지됩니다.
- 대안 제시하기
개발사와의 협상에서 어려움이 생길 경우를 대비하여 개발 작업을 단계 별로 나누어 진행하거나 다른 결제 방식을 제안하는 등 대안을 고려해 보세요.
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